হেল্প সেন্টার এবং কাস্টমার সাপোর্ট | betsio অফিসিয়াল

রেজিসার পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় এনআইডি বা ইউটিলিটি বিল আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্যের সাথে ডকুমেন্টের মিল থাকলে দ্রুত যাচাই হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register।

সাধারণত দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট গেম সিস্টেমের মাধ্যমে অর্থ জমা হয়, তবে মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি চেক করুন এবং ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। সমস্যা থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে দেখুন দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট গেম।

আপনার উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টটি আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্বারা যাচাই করা হচ্ছে। যদি আপনার একাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকে তবে এটি দেরি হতে পারে। আপনার একাউন্টের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি চেক করুন। নিয়মাবলী জানতে দেখুন Terms।

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। আপনি বোনাসটি ব্যবহার করে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পর তবেই তা উত্তোলনযোগ্য হয়। প্রতিটি অফারের নিচে শর্তাবলী দেওয়া থাকে। বিস্তারিত জানতে দেখুন Bonus।

হ্যাঁ, betsio উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডাটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দেখুন Privacy।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। যদি betsio app download করে ব্যবহার করেন, তবে অ্যাপটি আপডেট করুন। এরপর পুনরায় চেষ্টা করুন। গেমের তালিকা দেখতে দেখুন All Games।

আপনার প্রোফাইলের 'রিসপনসিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িক ব্রেক নিতে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming।

সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য ইউজার আইডি প্রস্তুত রাখুন। সরাসরি যোগাযোগ করতে দেখুন Support।

একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনাকে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে হবে অথবা আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে রিকোয়েস্ট পাঠাতে হবে। আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করার পর এই অনুরোধ জানান। বিস্তারিত দেখুন Terms।